Όροι Χρήσης Υπηρεσίας MDTV

1.Υπηρεσία & Περιεχόμενο

Το MDTV δεν είναι μια πλατφόρμα ελεύθερης ανάρτησης βίντεο — είναι ένα οργανωμένο τηλεοπτικό κανάλι με συγκεκριμένη editorial κατεύθυνση. Αυτή η ενότητα ορίζει τι είναι η υπηρεσία, ποιες κατηγορίες περιεχομένου περιλαμβάνει και τους κανόνες που τις διέπουν.

1.1Τι είναι το MDTV

Το MDTV αποτελεί μια ολοκληρωμένη συνδρομητική υπηρεσία τηλεοπτικού καναλιού και περιεχομένου, η οποία διανέμεται μέσω διαδικτύου (IP-based distribution), σχεδιασμένη για χώρους υγείας, και λειτουργεί ως θεματικό κανάλι με επιμελημένο πρόγραμμα, συνδυάζοντας ενημερωτικό, ψυχαγωγικό και προωθητικό περιεχόμενο που αφορά αποκλειστικά τον ίδιο τον συνεργάτη και τις υπηρεσίες του.

Το MDTV δεν αποτελεί απλή υπηρεσία προβολής περιεχομένου, αλλά ένα οργανωμένο τηλεοπτικό περιβάλλον με συγκεκριμένη ροή προγράμματος, αισθητική και editorial κατεύθυνση.

Για τον λόγο αυτό, εφαρμόζονται συγκεκριμένοι όροι και περιορισμοί που αποσκοπούν στη διασφάλιση της συνολικής εμπειρίας θέασης και της συνέπειας στη θεματική και αισθητική συνοχή του καναλιού.

1.2Αντικείμενο της σύμβασης

Αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η παροχή πρόσβασης και χρήσης της υπηρεσίας MDTV, η οποία περιλαμβάνει:

• τη χρήση της πλατφόρμας διαχείρισης περιεχομένου (CMS)
• την προβολή προγράμματος σε οθόνες του συνεργάτη
• την ένταξη περιεχομένου στο κανάλι σύμφωνα με τους όρους του εκάστοτε πακέτου
• την τεχνική και λειτουργική υποστήριξη της υπηρεσίας

Ο συνεργάτης αποδέχεται ότι η υπηρεσία λειτουργεί με τηλεοπτική λογική προγράμματος και όχι ως ελεύθερη πλατφόρμα ανάρτησης περιεχομένου.

1.3Editorial ευθύνη & αντίληψη κοινού

Ο συνεργάτης αναγνωρίζει ότι κάθε περιεχόμενο που προβάλλεται στο MDTV δύναται να εκληφθεί από το κοινό ως περιεχόμενο που έχει εγκριθεί ή υποστηρίζεται από την επιστημονική και editorial ομάδα του καναλιού.

Για τον λόγο αυτό, το MDTV εφαρμόζει αυστηρό πλαίσιο ελέγχου και περιορισμών, με στόχο:

• την προστασία της αξιοπιστίας του καναλιού
• την αποφυγή παραπλανητικών εντυπώσεων
• τη διατήρηση υψηλού επιπέδου εμπιστοσύνης από το κοινό

1.4Δομή υπηρεσίας

Η υπηρεσία MDTV αποτελείται από τα εξής βασικά μέρη:

• Κανάλι (Program): η ροή περιεχομένου που προβάλλεται στις οθόνες με λογική τηλεοπτικού προγράμματος
• Πλατφόρμα διαχείρισης (Control Panel / CMS): web περιβάλλον μέσω του οποίου γίνεται η διαχείριση περιεχομένου και ρυθμίσεων
• Player: το λογισμικό που εγκαθίσταται στη συσκευή και αναπαράγει το περιεχόμενο
• Οθόνες (Screens): οι φυσικές οθόνες προβολής του περιεχομένου

Η υπηρεσία μπορεί να λειτουργεί προσωρινά και σε offline περιβάλλον, αναπαράγοντας το τελευταίο συγχρονισμένο πρόγραμμα, εντός των χρονικών ορίων που ορίζονται στο §3.6.

1.5Βασικοί ορισμοί

Για τους σκοπούς της παρούσας σύμβασης ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:

Player

Το λογισμικό που εγκαθίσταται σε υπολογιστή ή συσκευή και είναι υπεύθυνο για την αναπαραγωγή του περιεχομένου στις οθόνες.

Screen (Οθόνη)

Η φυσική οθόνη στην οποία προβάλλεται το περιεχόμενο.

Channel

Το λογικό περιβάλλον προβολής (layer) στο οποίο εκτελείται το πρόγραμμα.

Program (Πρόγραμμα)

Η δομημένη ροή περιεχομένου που ακολουθεί τηλεοπτική λογική και μπορεί να περιλαμβάνει βίντεο, γραφικά, html layouts και άλλα μέσα.

Content / Resources

Κάθε μορφή περιεχομένου (βίντεο, εικόνα, html, ήχος κ.λπ.) που χρησιμοποιείται στο πρόγραμμα.

Scheduling

Ο προγραμματισμός του πότε και υπό ποιες συνθήκες προβάλλεται το περιεχόμενο.

MDTV Box

Ο εξοπλισμός αναπαραγωγής που παρέχεται ή προτείνεται από το MDTV, ο οποίος φέρει το λογισμικό αναπαραγωγής και συνδέεται στο διαδίκτυο για τη λήψη, διαχείριση και προβολή του προγράμματος. Χρησιμοποιείται κυρίως μέσω σύνδεσης HDMI με τηλεόραση. Η υπηρεσία δύναται επίσης να λειτουργεί σε συμβατές φορητές συσκευές, όπως Android tablet.

Content type

Το MDTV οργανώνει το πρόγραμμά του σε διακριτές κατηγορίες περιεχομένου, με στόχο τη διατήρηση σαφούς editorial ταυτότητας, ισορροπίας μεταξύ ενημέρωσης και ψυχαγωγίας, καθώς και ελεγχόμενης εμπορικής παρουσίας.

Entertainment

Περιεχόμενο ψυχαγωγικού χαρακτήρα που δεν απαιτεί έγκριση από ιατρό συγκεκριμένης ειδικότητας. Περιλαμβάνει wellbeing, lifestyle, πολιτισμό και γενικού ενδιαφέροντος, καθώς και ήπιες συμβουλές υγείας μη διαγνωστικού χαρακτήρα.

Medical

Ενημερωτικό περιεχόμενο ιατρικού χαρακτήρα που υπόκειται σε έγκριση από τον επιστημονικό σύμβουλο του MDTV. Διακρίνεται σε τρία επίπεδα ανάλογα με τον βαθμό εξειδίκευσης (βλ. 1.5.1).

Premium

Εξατομικευμένο περιεχόμενο που αφορά αποκλειστικά τον συνεργάτη — όπως παρουσίαση του ιατρείου, του ιατρού και των υπηρεσιών του, branded γραφικά, διαφημιστικά σποτ και ανακοινώσεις ιατρείου. Διατίθεται στα πακέτα Premium, Multi και Enterprise (βλ. §1.9, §1.13, §1.14).

MDTV ADS

Διαφημιστικά σποτ διαφόρων θεματικών κατηγοριών που εντάσσονται στο πρόγραμμα του καναλιού (βλ. §1.15).

Ενεργοποιημένη ειδικότητα

Η ένταξη στη ροή του εξειδικευμένου προγράμματος μιας ιατρικής ειδικότητας — περιεχομένου με τεχνικό βάθος και κλινική εστίαση, σχεδιασμένου για το εξειδικευμένο κοινό της. Διακρίνεται από το γενικό υλικό υγείας, το οποίο περιλαμβάνεται σε όλα τα πακέτα. Βλ. §1.5.1 για την αναλυτική περιγραφή των τριών επιπέδων ιατρικού περιεχομένου.

Άδεια ειδικότητας

Το δικαίωμα ενεργοποίησης του εξειδικευμένου προγράμματος μιας ιατρικής ειδικότητας στη ροή του συνεργάτη. Κάθε άδεια ειδικότητας συνοδεύεται αυτόματα από μία (1) άδεια οθόνης. Ο συνεργάτης δύναται να επιλέξει είτε την προβολή της ειδικότητας ως αυτόνομης ροής σε ξεχωριστή οθόνη, είτε την ενσωμάτωσή της σε μικτή ροή με άλλες ενεργοποιημένες ειδικότητες, σε ισομερή κατανομή (βλ. §1.7.1). Διατίθεται αποκλειστικά στα πακέτα Multi και Enterprise.

Εναλλαγή Λογοτύπου

Λειτουργία προβολής κατά την οποία στη θέση του λογοτύπου καναλιού (επάνω αριστερά) εναλλάσσεται το λογότυπο MDTV με το λογότυπο του συνεργάτη (ιατρού, ιατρείου ή κλινικής). Στην περίπτωση πολυϊατρείων ή κλινικών με περισσότερες από μία ενεργοποιημένες ειδικότητες, προβάλλεται διακριτό λογότυπο ανά ειδικότητα/τμήμα, εναλλασσόμενα μεταξύ τους. Το ποσοστό προβολής των λογοτύπων του συνεργάτη επί του συνολικού χρόνου αναπαραγωγής ορίζεται ανά πακέτο (βλ. Παράρτημα τιμολογιακής πολιτικής). Εφαρμόζεται σε όλα τα πακέτα: στο Standard ως ενιαίο λογότυπο ιατρείου, ενώ στα πακέτα Premium, Multi και Enterprise υποστηρίζεται επιπλέον η προβολή διακριτού λογοτύπου ανά ειδικότητα/τμήμα.

Enterprise Console

Εξειδικευμένο περιβάλλον διαχείρισης που διατίθεται αποκλειστικά στο πλαίσιο του πακέτου Enterprise. Ενδέχεται να περιλαμβάνει — ενδεικτικά και όχι περιοριστικά — κεντρική διαχείριση περιεχομένου ανά οθόνη/τμήμα/τοποθεσία, επισκόπηση λειτουργίας πολλαπλών οθονών, διαχείριση πολλαπλών χρηστών με διαφοροποιημένα δικαιώματα πρόσβασης, αναφορές λειτουργίας και αναπαραγωγής, καθώς και διαχείριση branding ανά χώρο. Οι συγκεκριμένες διαθέσιμες λειτουργίες, η παραμετροποίηση και το εύρος χρήσης του Enterprise Console καθορίζονται κατά περίπτωση στην εξατομικευμένη σύμβαση Enterprise (βλ. §1.6).

1.5.1 Επίπεδα ιατρικού περιεχομένου

Το ιατρικό περιεχόμενο του MDTV οργανώνεται σε τρία επίπεδα, ανάλογα με τον βαθμό εξειδίκευσης και το κοινό στο οποίο απευθύνεται:

α) Εξειδικευμένο πρόγραμμα ειδικότητας. Θέματα με τεχνικό βάθος και κλινική εστίαση, σχεδιασμένα αποκλειστικά για το κοινό που επισκέπτεται τη συγκεκριμένη ειδικότητα (π.χ. εμφυτεύματα για την οδοντιατρική, αρρυθμίες για την καρδιολογία). Προβάλλεται μόνο σε πακέτα με ενεργοποιημένη την αντίστοιχη ειδικότητα.

β) Διαθεματικό ιατρικό περιεχόμενο. Ιατρικά θέματα συνδεδεμένα με συγκεκριμένη ειδικότητα, που όμως ενδιαφέρουν ευρύτερο κοινό. Παρουσιάζονται σε δύο εκδοχές: σε πιο προσιτή μορφή για τη βασική ροή όλων των πακέτων, και σε εμπεριστατωμένη μορφή εντός της αντίστοιχης ενεργοποιημένης ειδικότητας. Για παράδειγμα, ένα αφιέρωμα στην υγεία των δοντιών παίζει σε όλα τα πακέτα, ενώ ένα τεχνικό αφιέρωμα στα εμφυτεύματα μόνο στην οδοντιατρική.

γ) Γενικό υλικό υγείας και πρόληψης. Θέματα ευρύτερου ενδιαφέροντος που δεν συνδέονται με συγκεκριμένη ειδικότητα — διατροφή, ευεξία, πρόληψη, ψυχική υγεία, εποχικές συμβουλές. Περιλαμβάνεται σε όλα τα πακέτα ανεξαρτήτως ειδικότητας.

1.6Πακέτα υπηρεσίας

Standard. Η βασική ροή του καναλιού, η οποία προσαρμόζεται σε μία κύρια ιατρική ειδικότητα του χώρου. Περιλαμβάνει εξειδικευμένο περιεχόμενο που αφορά τη συγκεκριμένη ειδικότητα, καθώς και συμπληρωματικά βίντεο από το σύνολο των υπόλοιπων ειδικοτήτων του καναλιού. Το περιεχόμενο από άλλες ειδικότητες κατανέμεται κυρίως στο πλαίσιο του Entertainment περιεχομένου, ενώ επιλέγονται και επιμέρους ενημερωτικά βίντεο γενικού χαρακτήρα (μη προωθητικά και μη σχετιζόμενα με ιατρικές υπηρεσίες), με στόχο τη διατήρηση ισορροπίας και ποικιλίας στο πρόγραμμα. Στο πακέτο Standard προβάλλεται το λογότυπο του ιατρείου ως λογότυπο καναλιού (επάνω αριστερά) για έως 20% του συνολικού χρόνου αναπαραγωγής εναλλασσόμενο με το λογότυπο του MDTV.

Premium. Περιλαμβάνει όλα τα χαρακτηριστικά του πακέτου Standard και επιπλέον δίνει τη δυνατότητα ένταξης εξατομικευμένου περιεχομένου που αφορά το ίδιο το ιατρείο. Το περιεχόμενο αυτό μπορεί να προέρχεται είτε από πρότυπα βίντεο της βιβλιοθήκης του MDTV είτε από ειδικές παραγωγές που πραγματοποιούνται αποκλειστικά από εξουσιοδοτημένες ομάδες του MDTV, σύμφωνα με τα standards και την editorial κατεύθυνση του καναλιού. Στο πακέτο Premium προβάλλεται το λογότυπο του ιατρείου ως λογότυπο καναλιού (επάνω αριστερά) για έως 40% του συνολικού χρόνου αναπαραγωγής εναλλασσόμενο με το λογότυπο του MDTV.

Multi. Αφορά πολυϊατρεία ή χώρους στους οποίους συνυπάρχουν περισσότερες από μία ιατρικές ειδικότητες. Περιλαμβάνει όλα τα χαρακτηριστικά του πακέτου Premium και υποστηρίζει τη δυνατότητα ενεργοποίησης πολλαπλών ειδικοτήτων εντός του ίδιου χώρου. Η βασική τιμή του πακέτου περιλαμβάνει δύο (2) ενεργοποιημένες ειδικότητες, κάθε πρόσθετη ειδικότητα χρεώνεται επιπλέον και περιλαμβάνει μία (1) άδεια οθόνης, σύμφωνα με το Παράρτημα Τιμολογιακής Πολιτικής. Το πακέτο Multi υποστηρίζει έως έξι (6) ενεργοποιημένες ειδικότητες συνολικά.

Στη βασική του τιμή, το πακέτο Multi περιλαμβάνει τέσσερα (4) Premium βίντεο διάρκειας έως 59 δευτερολέπτων το καθένα, με ελεύθερη κατανομή μεταξύ των ειδικοτήτων του συνεργάτη. Ο συνεργάτης μπορεί να επιλέξει τον τρόπο κατανομής (π.χ. 2 βίντεο ανά ειδικότητα, ή διαφορετικό συνδυασμό), σύμφωνα με τις ανάγκες του και την editorial κατεύθυνση του MDTV. Η ενεργοποίηση επιπλέον ειδικοτήτων πέραν των δύο βασικών δεν συνεπάγεται αυτόματη παραγωγή πρόσθετων Premium βίντεο, εφόσον ο συνεργάτης επιθυμεί επιπλέον βίντεο, αυτά παραγγέλνονται ξεχωριστά σύμφωνα με το Παράρτημα Τιμολογιακής Πολιτικής.

Στο πακέτο Multi εφαρμόζεται Εναλλαγή Λογοτύπου, με ποσοστό προβολής σύμφωνα με το Παράρτημα Τιμολογιακής Πολιτικής. Ο συνεργάτης δύναται να επιλέξει είτε ενιαίο λογότυπο για όλο τον χώρο, είτε διακριτό λογότυπο ανά ειδικότητα/τμήμα.

Ο συνεργάτης δύναται να επιλέξει τρόπο διάρθρωσης της ροής (μικτή, αυτόνομη ή συνδυασμό) σύμφωνα με το §1.7.1.

Σε περιπτώσεις εγκαταστάσεων που υπερβαίνουν τις έξι (6) ειδικότητες, διαθέτουν πολλαπλές αίθουσες αναμονής, πολλαπλές τοποθεσίες ή έχουν ειδικές απαιτήσεις διαχείρισης, η συνεργασία υλοποιείται μέσω του πακέτου Enterprise.

Enterprise. Αφορά μεγάλες εγκαταστάσεις, οργανισμούς ή δίκτυα με ειδικές απαιτήσεις και υλοποιείται μέσω ξεχωριστής, εξατομικευμένης σύμβασης ανά πελάτη. Η διάρθρωση του προγράμματος, τα ποσοστά κατανομής περιεχομένου, οι δυνατότητες, οι τεχνικές προδιαγραφές, η εμπορική πολιτική και η τιμολόγηση διαμορφώνονται αποκλειστικά κατόπιν ειδικής συμφωνίας και μπορεί να περιλαμβάνουν προσαρμοσμένες ροές, πολλαπλές τοποθεσίες και ειδικούς όρους αδειοδότησης.

1.7Ροή προγράμματος & κατανομή περιεχομένου

Το MDTV, στο βασικό του επίπεδο (Standard), παρέχει μια πλήρως επιμελημένη ροή προγράμματος που περιλαμβάνει συνδυασμό ενημερωτικού, ψυχαγωγικού και θεματικού περιεχομένου, σύμφωνα με την editorial κατεύθυνση του καναλιού.

Η ροή του προγράμματος διαμορφώνεται δυναμικά ανάλογα με την εποχή, τις θεματικές ανάγκες, το κοινό στο οποίο απευθύνεται, καθώς και το feedback συνεργατών και θεατών. Το MDTV δεσμεύεται για τακτική (κατά κανόνα καθημερινή) ανανέωση και επιμέλεια της ροής, χωρίς ωστόσο να εγγυάται συγκεκριμένη συχνότητα ενημερώσεων.

Τα ποσοστά κατανομής περιεχομένου που αναφέρονται στη σύμβαση αποτελούν ενδεικτικά μεγέθη τάξης και μπορούν να μεταβάλλονται κατά την κρίση του MDTV, με στόχο τη διαρκή βελτιστοποίηση της εμπειρίας θέασης και τη συνοχή του καναλιού.

Ενδεικτική κατανομή περιεχομένου

Το MDTV διατηρεί το δικαίωμα διαχείρισης της κατανομής του περιεχομένου ώστε να διασφαλίζεται η ισορροπία και η συνοχή του προγράμματος.

1.7.1 Μικτή ή αυτόνομη ροή ανά ειδικότητα (Multi & Enterprise)

Στα πακέτα με περισσότερες από μία ενεργοποιημένες ειδικότητες, ο συνεργάτης δύναται να επιλέξει έναν από τους ακόλουθους τρόπους διάρθρωσης της ροής ανά οθόνη:

α) Μικτή ροή. Δύο ή περισσότερες ειδικότητες ενσωματώνονται σε ενιαία ροή που προβάλλεται σε μία οθόνη, με ισομερή κατανομή του εξειδικευμένου περιεχομένου μεταξύ τους. Η επιλογή αυτή ενδείκνυται για χώρους με κοινή αίθουσα αναμονής.

β) Αυτόνομη ροή. Κάθε ειδικότητα προβάλλεται σε ξεχωριστή οθόνη με δική της εξειδικευμένη ροή. Η επιλογή αυτή ενδείκνυται για χώρους όπου κάθε ειδικότητα διαθέτει διακριτή αίθουσα αναμονής.

Ο συνεργάτης δύναται επίσης να συνδυάσει τις δύο επιλογές (π.χ. μικτή ροή σε κεντρική αναμονή και αυτόνομες ροές σε επιμέρους χώρους), εφόσον διαθέτει επαρκή αριθμό αδειών οθόνης.

Περιορισμοί διαμόρφωσης ροής: Η κατανομή του περιεχομένου σε μικτή ροή είναι ισομερής μεταξύ των συμμετεχουσών ειδικοτήτων και δεν δύναται να εξατομικευτεί. Δεν επιτρέπεται διαφοροποιημένη αναλογία μεταξύ ειδικοτήτων, ούτε επιλογή συγκεκριμένων κατηγοριών περιεχομένου από κάθε ειδικότητα. Η editorial διάρθρωση και η διαχείριση των επιμέρους κατηγοριών παραμένει στην αποκλειστική αρμοδιότητα του MDTV, σύμφωνα με τις αρχές του §1.7.

1.8Ηχητική εμπειρία

Ο ήχος αποτελεί κεντρικό στοιχείο της εμπειρίας του MDTV. Το κανάλι προσφέρει πραγματικό τηλεοπτικό ήχο — με voice-over στα ενημερωτικά βίντεο, αφηγήσεις από επαγγελματίες ηθοποιούς, διαλόγους, μουσική επένδυση και ηχητικά εφέ που ταιριάζουν στο εκάστοτε περιεχόμενο.

Ο συνεργάτης διατηρεί την ευχέρεια να επιλέξει τον τρόπο λειτουργίας ανάλογα με τις συνθήκες του χώρου του. Σε πιο ζωντανές ή πολυσύχναστες αναμονές, η αναπαραγωγή με κανονικό ήχο μετατρέπει την οθόνη σε πραγματικό τηλεοπτικό κανάλι που «κρατάει παρέα» στον ασθενή. Σε πιο ήσυχα περιβάλλοντα ή χώρους όπου ο τηλεοπτικός ήχος δεν είναι επιθυμητός, η ροή μπορεί να λειτουργήσει με μουσικό χαλί — είτε μέσω του ενσωματωμένου online radio της συσκευής, είτε σε mute σε συνδυασμό με υπάρχον ηχοσύστημα του ιατρείου — διατηρώντας πάντα τους υπότιτλους ώστε το περιεχόμενο να παραμένει πλήρως κατανοητό.

Η συνειδητή αυτή επιλογή έχει πρακτικές συνέπειες στην εμπειρία θέασης. Σε αντίθεση με το βουβό περιεχόμενο, το οποίο εύκολα παρακάμπτεται από τον ασθενή που στρέφεται στο κινητό του, ο πραγματικός τηλεοπτικός ήχος τραβά την προσοχή ακόμη και όταν ο θεατής δεν κοιτάζει την οθόνη. Έτσι, το ιατρικό μήνυμα φτάνει στον ασθενή με δύο τρόπους — οπτικά και ακουστικά — ενισχύοντας σημαντικά την εμπειρία αναμονής, την ποιότητα παραμονής στον χώρο και τη συνολική αξία του καναλιού τόσο για τον ασθενή όσο και για το ιατρείο.

1.9Τι περιλαμβάνει το Premium

Το πακέτο Premium αποτελεί το μοναδικό επίπεδο εξατομικευμένου περιεχομένου που αφορά άμεσα τον συνεργάτη και εντάσσεται στη ροή του καναλιού υπό συγκεκριμένους όρους.

Στην αρχική του τιμή περιλαμβάνει την παραγωγή και ένταξη δύο (2) βίντεο μέχρι 59sec το κάθε ένα:

• ένα (1) βίντεο παρουσίασης βιογραφικού ιατρού
• ένα (1) βίντεο παρουσίασης υπηρεσιών του ιατρείου

Το περιεχόμενο εντάσσεται στη ροή του καναλιού σύμφωνα με τους κανόνες προγραμματισμού και την editorial κατεύθυνση του MDTV.

1.10Απαιτούμενο υλικό συνεργάτη για παραγωγή Premium

Για την παραγωγή και ένταξη του Premium περιεχομένου στη ροή του καναλιού, ο συνεργάτης οφείλει να παρέχει συγκεκριμένο υλικό σύμφωνα με τις προδιαγραφές του MDTV. Η συλλογή του υλικού πραγματοποιείται μέσω προκαθορισμένης ηλεκτρονικής φόρμας, ο σύνδεσμος της οποίας αποστέλλεται στον λογαριασμό του συνεργάτη μετά την εγγραφή.

Λογότυπο ιατρείου

• Αρχείο σε μορφή διαφανούς υποβάθρου (PNG με transparency ή ιδανικά επεξεργάσιμο διανυσματικό αρχείο SVG / AI / EPS / PDF).
• Ανάλυση κατάλληλη για τηλεοπτική προβολή (ελάχιστα 1000px στη μεγαλύτερη πλευρά).
• Λογότυπα χαμηλής ποιότητας, ασπρόμαυρες σαρώσεις, screenshots ή αρχεία με συμπιεσμένα artifacts δεν γίνονται δεκτά και δεν εντάσσονται στο κανάλι.

Υλικό για τα Premium βίντεο

• Κείμενα: Αποστέλλονται από τον συνεργάτη μέσω της φόρμας, σύμφωνα με τα πεδία και τα όρια χαρακτήρων που ορίζει το MDTV ανά τύπο βίντεο (βιογραφικό ιατρού, υπηρεσίες).
• Φωτογραφίες: Υψηλής ανάλυσης (ελάχιστα 1920x1080px), επαγγελματικής ποιότητας, χωρίς watermarks. Φωτογραφίες χαμηλής ανάλυσης ή ακατάλληλες για τηλεοπτική χρήση δεν εντάσσονται στην παραγωγή.

Διαδικασία

Το MDTV ενημερώνει τον συνεργάτη μόλις εντοπιστεί υλικό που δεν πληροί τις προδιαγραφές, ώστε να αποστείλει διορθωμένη εκδοχή. Η παραγωγή του Premium ξεκινά μόνο εφόσον όλο το υλικό είναι σύμφωνο με τις προδιαγραφές.

Καθυστέρηση στην παράδοση κατάλληλου υλικού από τον συνεργάτη ενδέχεται να επηρεάσει το χρονοδιάγραμμα ένταξης του Premium περιεχομένου στη ροή. Η ευθύνη παράδοσης κατάλληλου υλικού βαρύνει αποκλειστικά τον συνεργάτη.

1.11Πρόσθετο περιεχόμενο & βιβλιοθήκη

Ο συνεργάτης δύναται να παραγγείλει όσα επιπλέον βίντεο διάρκειας 59 δευτερολέπτων επιθυμεί από την έτοιμη βιβλιοθήκη θεμάτων του MDTV, τα οποία θα μονταριστούν με κειμενικά και φωτογραφίες που θα παρέχει ο ίδιος. Τα διαθέσιμα θέματα και το κόστος καθορίζονται από την ισχύουσα τιμολογιακή πολιτική.

1.12Custom παραγωγές & εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες

Υπάρχει δυνατότητα δημιουργίας εξατομικευμένου περιεχομένου (παραγωγή εντός ιατρείου ή άλλων χώρων), με πλήρη σκηνοθετική, τεχνική και αισθητική επιμέλεια σύμφωνα με τα standards του MDTV.

Ενδεικτικές προδιαγραφές

• Λήψη με full frame κάμερα 4K, με τελικό αποτέλεσμα σε 1080p
• Επαγγελματικός ήχος (lavalier ή boom)
• Επαγγελματικός φωτισμός σύμφωνα με τα standards παραγωγής του MDTV
• Μέγιστη διάρκεια επεισοδίου έως 90 δευτερόλεπτα
• Δυνατότητα διάσπασης μίας παραγωγής σε περισσότερα από ένα επεισόδια των 90 δευτερολέπτων
• Υποχρεωτική χρήση υπότιτλων

1.13Διαφημιστικά σποτ ιατρείου (Premium ADS)

Πέραν του Premium περιεχομένου, ο συνεργάτης δύναται να εντάξει στη ροή του καναλιού διαφημιστικά σποτ που αφορούν αποκλειστικά τις υπηρεσίες του ιατρείου του. Τα σποτ αυτά υπόκεινται στις ίδιες προδιαγραφές που ισχύουν για όλο το διαφημιστικό περιεχόμενο του MDTV (MDTV ADS).

Τεχνικές προδιαγραφές

• Μέγιστη διάρκεια: 20 δευτερόλεπτα
• Ανάλυση: 1080p (Full HD) — aspect ratio 16:9
• Υποχρεωτική χρήση υποτίτλων (με ή χωρίς ήχο)
• Παράδοση σε κωδικοποίηση H.264, αρχείο .mp4

Editorial προδιαγραφές

• Το περιεχόμενο πρέπει να αφορά αποκλειστικά υπηρεσίες του ιατρείου
• Δεν επιτρέπεται η προβολή προϊόντων ή τρίτων brands (βλ. §1.16)
• Το ύφος πρέπει να συνάδει με τη συνολική αισθητική του καναλιού

Παραγωγή & ένταξη στη ροή

Όπως και στις custom παραγωγές (βλ. §1.12), τα διαφημιστικά σποτ ιατρείου παράγονται αποκλειστικά από εξουσιοδοτημένες ομάδες παραγωγής του MDTV, ώστε να διασφαλίζεται η ενιαία αισθητική και η ποιότητα του καναλιού. Δεν γίνονται δεκτά σποτ από τρίτους παραγωγούς, ανεξάρτητα από τις τεχνικές προδιαγραφές τους.

Η συχνότητα προβολής και η τοποθέτηση στη ροή καθορίζονται από τον προγραμματισμό του MDTV. Τα διαφημιστικά σποτ του ιατρείου εντάσσονται στον χρόνο που αντιστοιχεί στο Premium περιεχόμενο του συνεργάτη.

1.14Ανακοινώσεις Ιατρείου

Πέραν του Premium περιεχομένου και των διαφημιστικών σποτ (Premium ADS), ο συνεργάτης δύναται να εντάσσει στη ροή του καναλιού σύντομες ανακοινώσεις με αντικείμενο την ενημέρωση των ασθενών του για λειτουργικά θέματα του ιατρείου, καθώς και για τα νέα του ιατρού και της ομάδας του.

Αντικείμενο

Οι Ανακοινώσεις Ιατρείου καλύπτουν λειτουργικά ζητήματα του ιατρείου και νέα του ιατρού και της ομάδας, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά:

• αλλαγές ωραρίου λειτουργίας
• διακοπές λειτουργίας ή περίοδοι απουσίας του ιατρού
• ενεργοποίηση νέων υπηρεσιών
• μετακίνηση σε νέο χώρο ή προσθήκη παραρτήματος
• ένταξη νέων συνεργατών στην ομάδα του ιατρείου
• «τα νέα μας» — συμμετοχές του ιατρού και της ομάδας σε συνέδρια, επιστημονικές δημοσιεύσεις, διακρίσεις, νέος εξοπλισμός

Τεχνικά χαρακτηριστικά

• Διάρκεια έως τριάντα (30) δευτερολέπτων, ανάλογα με τον τύπο της ανακοίνωσης
• Βασίζονται σε προ-σχεδιασμένα templates ανακοινώσεων του MDTV
• Δεν περιλαμβάνουν φωνή αφήγησης· συνδυάζουν τίτλο, εικονογράφηση από τη βιβλιοθήκη του MDTV και τη βασική λεπτομέρεια της ανακοίνωσης
• Στις ανακοινώσεις τύπου «τα νέα μας», ο συνεργάτης δύναται προαιρετικά να εντάξει έως δύο (2) δικές του φωτογραφίες, συμπληρωματικά ή αντί της εικονογράφησης από τη βιβλιοθήκη του MDTV. Οι φωτογραφίες γίνονται δεκτές σε οριζόντιο ή κάθετο προσανατολισμό και πρέπει να πληρούν τις εξής προδιαγραφές: ελάχιστη ανάλυση 1920px στη μεγαλύτερη πλευρά, επαγγελματικής ποιότητας — καθαρές, ευκρινείς και καλά φωτισμένες, χωρίς watermarks, ένθετα κείμενα/λογότυπα ή ορατά συμπιεσμένα artifacts. Φωτογραφίες χαμηλής ποιότητας ή που δεν πληρούν τις προδιαγραφές δεν εντάσσονται.
• Φέρουν την αισθητική του καναλιού, ώστε να εντάσσονται αρμονικά στη ροή

Διαδικασία υποβολής

Ο συνεργάτης υποβάλλει την ανακοίνωση μέσω του dashboard του, συμπληρώνοντας τα προβλεπόμενα πεδία (τίτλος, λεπτομέρεια, ημερομηνία λήξης) και επιλέγοντας εικονογράφηση από τη διαθέσιμη βιβλιοθήκη του MDTV ή, για ανακοινώσεις τύπου «τα νέα μας», ανεβάζοντας έως δύο (2) δικές του φωτογραφίες σύμφωνα με τις ανωτέρω προδιαγραφές. Η συμπλήρωση ημερομηνίας λήξης είναι υποχρεωτική.

Έλεγχος & έγκριση ανακοινώσεων

Κάθε ανακοίνωση, πριν τη δημοσίευσή της, υποβάλλεται σε αυτοματοποιημένο ποιοτικό και κανονιστικό έλεγχο μέσω συστήματος τεχνητής νοημοσύνης (AI). Ο έλεγχος επαληθεύει τη συμμόρφωση της ανακοίνωσης με τους όρους χρήσης, την editorial πολιτική και τους περιορισμούς περιεχομένου του MDTV (βλ. §1.16, §1.15).

• Εφόσον εντοπιστεί ζήτημα, ο συνεργάτης ενημερώνεται αυτόματα για το συγκεκριμένο πρόβλημα, ώστε να προβεί στις απαραίτητες διορθώσεις και να υποβάλει εκ νέου την ανακοίνωση.
• Σε περίπτωση απόρριψης, ο συνεργάτης διατηρεί το δικαίωμα υποβολής ένστασης μέσω του dashboard του. Η ένσταση εξετάζεται από εξουσιοδοτημένο μέλος της ομάδας του MDTV (φυσικό πρόσωπο), το οποίο αποφασίζει οριστικά για τη δημοσίευση ή μη της ανακοίνωσης.

Το MDTV διατηρεί σε κάθε περίπτωση το δικαίωμα να ζητήσει τροποποιήσεις ή να απορρίψει υλικό που δεν συμμορφώνεται με τους όρους και την editorial κατεύθυνση του καναλιού.

Διάρκεια προβολής

Κάθε ανακοίνωση προβάλλεται από την ημερομηνία έγκρισής της έως την ημερομηνία λήξης που έχει δηλώσει ο συνεργάτης. Μετά την παρέλευση της ημερομηνίας λήξης, η ανακοίνωση παύει αυτόματα να προβάλλεται και αρχειοθετείται.

Ένταξη στα πακέτα

Οι Ανακοινώσεις Ιατρείου περιλαμβάνονται απεριόριστα σε όλα τα πακέτα Premium, Multi και Enterprise, χωρίς να αφαιρούνται από τα Premium βίντεο του εκάστοτε πακέτου. Εντάσσονται στον συνολικό χρόνο προβολής Premium περιεχομένου του πακέτου του συνεργάτη και μοιράζονται τον χρόνο αυτό με τα λοιπά Premium περιεχόμενα, σύμφωνα με την ενδεικτική κατανομή της §1.7.

1.15MDTV ADS

Τα MDTV ADS είναι τα διαφημιστικά σποτ που εντάσσει το ίδιο το κανάλι στη ροή του προγράμματος, εκτός των διαφημιστικών σποτ ιατρείου (Premium ADS).

Ο ρόλος τους στο κανάλι

Τα MDTV ADS αποτελούν ουσιαστικό μέρος του οικοσυστήματος του καναλιού. Ορισμένες από τις διαφημίσεις λειτουργούν και ως χορηγίες, στηρίζοντας τις υψηλού επιπέδου παραγωγές, την επιστημονική επιμέλεια και τη συνολική ποιότητα του προγράμματος που απολαμβάνει ο συνεργάτης. Χάρη σε αυτό το μοντέλο, το MDTV μπορεί να επενδύει σε παραγωγές κινηματογραφικής αισθητικής, επαγγελματική σκηνοθεσία και πλήρη επιστημονική επιμέλεια — standards που συνήθως συναντώνται μόνο σε μεγάλα τηλεοπτικά δίκτυα — και να προσφέρει την υπηρεσία σε προσιτές για τα ιατρεία τιμές, χωρίς συμβιβασμούς στο τελικό αποτέλεσμα.

Επιλογή με αυστηρά κριτήρια

Όλα τα MDTV ADS επιλέγονται με ιδιαίτερα αυστηρά editorial και αισθητικά κριτήρια, ώστε να συνάδουν με τη συνολική εικόνα και αξιοπιστία του καναλιού. Δεν εντάσσονται στη ροή προφανείς διαφημίσεις χαμηλής ποιότητας, εντυπωσιακού ή πιεστικού χαρακτήρα. Στόχος είναι ακόμη και το διαφημιστικό περιεχόμενο να διατηρεί την αίσθηση ποιότητας και επιμέλειας που χαρακτηρίζει το κανάλι σε όλο του το εύρος.

Editorial πολιτική MDTV ADS

Πέραν των αισθητικών και ποιοτικών κριτηρίων, το MDTV εφαρμόζει και θεματικούς περιορισμούς στο διαφημιστικό του περιεχόμενο. Στη ροή του καναλιού δεν εντάσσονται διαφημίσεις που εμπίπτουν στις ακόλουθες κατηγορίες:

Α. Προϊόντα υγείας

Το κανάλι δεν εντάσσει διαφημίσεις προϊόντων ή υπηρεσιών υγείας, ακόμη και αν αυτά είναι νόμιμα διαθέσιμα στην αγορά ή ευρείας κατανάλωσης. Η νοοτροπία του MDTV είναι σαφής: οτιδήποτε σχετίζεται με υγεία, θεραπεία, πρόληψη, διάγνωση ή φροντίδα δεν προβάλλεται διαφημιστικά μέσα από το κανάλι — ανεξάρτητα από το αν είναι φάρμακο, συμπλήρωμα, εξοπλισμός, καλλυντικό ή υπηρεσία.

Ενδεικτικά παραδείγματα κατηγοριών που εμπίπτουν στον αποκλεισμό αυτό (η λίστα είναι ενδεικτική και όχι περιοριστική):

• Φαρμακευτικά προϊόντα οποιασδήποτε μορφής και κατηγορίας — συνταγογραφούμενα, μη συνταγογραφούμενα, ομοιοπαθητικά, βοτανοθεραπευτικά, παραδοσιακά, OTC κ.λπ.
• Συμπληρώματα διατροφής και διατροφικά προϊόντα ειδικού σκοπού — βιταμίνες, μεταλλικά στοιχεία, πρωτεΐνες, ενεργειακά προϊόντα, αμινοξέα, προβιοτικά, υπερτροφές, λειτουργικά τρόφιμα (functional foods), προϊόντα διαίτης, υποκατάστατα γευμάτων κ.λπ.
• Παραϊατρικά είδη και ιατροτεχνολογικά προϊόντα οποιουδήποτε επιπέδου εξειδίκευσης — ορθοπαιδικά, βοηθήματα κίνησης, ακουστικά βαρηκοΐας, οδοντόβουρτσες (χειροκίνητες ή ηλεκτρικές), στοματικά διαλύματα, οδοντικά νήματα, αντηλιακά, αντισηπτικά, απολυμαντικά, επιδεσμικό υλικό, αυτοκόλλητα, θερμόμετρα, πιεσόμετρα, οξύμετρα, γλυκόμετρα, μάσκες, γάντια, προφυλακτικά, προϊόντα γυναικείας/ανδρικής υγιεινής κ.λπ.
• Καλλυντικά με ιατρικούς, δερματολογικούς ή θεραπευτικούς ισχυρισμούς — cosmeceuticals, dermocosmetics, anti-aging, anti-acne, αντιφθειρικά, anti-cellulite, προϊόντα για ευαίσθητο δέρμα, σκευάσματα μαλλιών με ισχυρισμούς (αντιτριχόπτωσης κ.λπ.) και κάθε προϊόν που υπόσχεται επιστημονικά τεκμηριωμένο αποτέλεσμα
• Προϊόντα προσωπικής φροντίδας και υγιεινής που προβάλλουν επιστημονικά ή θεραπευτικά οφέλη — σαμπουάν, αφρόλουτρα, οδοντόκρεμες, αποσμητικά, προϊόντα για ευαίσθητο δέρμα, baby care κ.λπ.
• Προϊόντα και υπηρεσίες ευεξίας και wellness που προβάλλουν θεραπευτικές, προληπτικές ή ιατρικές ιδιότητες — αρωματοθεραπεία, βελονισμός, εναλλακτικές θεραπείες, χαλαρωτικές θεραπείες με υγειονομικούς ισχυρισμούς, προγράμματα detox κ.λπ.
• Ιατρικός, διαγνωστικός και νοσοκομειακός εξοπλισμός οποιασδήποτε κατηγορίας και επιπέδου χρήσης — από οικιακά μηχανήματα έως επαγγελματικό εξοπλισμό
• Οπτικά είδη και είδη όρασης — γυαλιά οράσεως, φακοί επαφής, υγρά καθαρισμού φακών, γυαλιά ηλίου με ιατρικούς ισχυρισμούς (UV protection κ.λπ.)
• Υπηρεσίες υγείας τρίτων — ιδιωτικές κλινικές, διαγνωστικά κέντρα, φαρμακεία, οπτικά καταστήματα, κέντρα ευεξίας, διαιτολογικά γραφεία, προγράμματα διατροφής, ψυχοθεραπευτικές υπηρεσίες, εργαστήρια κ.λπ.
• Ασφαλιστικά προϊόντα υγείας και νοσοκομειακά προγράμματα — ιδιωτική ασφάλιση, νοσοκομειακά πακέτα, προγράμματα check-up κ.λπ.
• Κάθε άλλο προϊόν, υπηρεσία ή πρόγραμμα που σχετίζεται άμεσα ή έμμεσα με την υγεία, τη θεραπεία, την πρόληψη, τη διάγνωση ή τη φροντίδα οποιασδήποτε πάθησης ή κατάστασης, ακόμη και αν δεν συμπεριλαμβάνεται ρητά στις παραπάνω κατηγορίες

Η επιλογή αυτή δεν αποτελεί κρίση επί των προϊόντων ή υπηρεσιών — πολλά εξ αυτών είναι απολύτως νόμιμα, ποιοτικά και επιστημονικά τεκμηριωμένα. Απορρέει από τη φύση του ίδιου του καναλιού: το MDTV απευθύνεται σε χώρους υγείας και έχει αναλάβει εκ των πραγμάτων έναν ρόλο επιστημονικής επικοινωνίας. Η προβολή τέτοιων προϊόντων ή υπηρεσιών μέσα από αυτό το πλαίσιο θα μπορούσε εύλογα να εκληφθεί ως υπόδειξη ή σύσταση — τόσο εκ μέρους του καναλιού όσο και έμμεσα εκ μέρους των συνεργαζόμενων ιατρών. Για τον λόγο αυτό, το MDTV επιλέγει να μην εντάσσει τέτοιο περιεχόμενο στη ροή του, διατηρώντας έτσι την ουδετερότητα και την αξιοπιστία του ως μέσου ενημέρωσης.

Β. Λοιπές κατηγορίες αποκλεισμού

Είναι αυτονόητο ότι ένα κανάλι που απευθύνεται σε χώρους υγείας δεν μπορεί να φιλοξενεί διαφημίσεις προϊόντων ή δραστηριοτήτων που έρχονται σε αντίθεση με την προαγωγή της υγείας ή την επαγγελματική αξιοπρέπεια του καναλιού. Για τον λόγο αυτό, δεν εντάσσονται στη ροή των MDTV ADS:

• Καπνικά προϊόντα και προϊόντα ατμίσματος (vapes, e-cigarettes, ηλεκτρονικά τσιγάρα)
• Αλκοολούχα ποτά
• Ψυχοτρόπα προϊόντα, ακόμη και νόμιμα διαθέσιμα (π.χ. προϊόντα κάνναβης, CBD, kratom, nootropics με ψυχοτρόπους ισχυρισμούς κ.λπ.)
• Ενεργειακά ποτά (energy drinks)
• Τυχερά παιχνίδια, στοιχήματα και δραστηριότητες τζόγου
• Προϊόντα ή υπηρεσίες με πολιτικές, θρησκευτικές ή ιδεολογικές τοποθετήσεις
• Προσβλητικό, παραπλανητικό ή μη επιστημονικά τεκμηριωμένο περιεχόμενο

Γ. Επιστημονική τεκμηρίωση

Το σύνολο του περιεχομένου που εντάσσεται στη ροή του MDTV — τόσο το ιατρικό όσο και το διαφημιστικό — διέπεται από την αρχή της επιστημονικής τεκμηρίωσης. Ισχυρισμοί, αναφορές ή δεδομένα που εμφανίζονται στο πρόγραμμα του καναλιού στηρίζονται σε δημοσιεύσεις σε έγκριτα επιστημονικά περιοδικά, οδηγίες διεθνών ιατρικών εταιρειών ή άλλες αξιόπιστες επιστημονικές πηγές. Διαφημιστικό περιεχόμενο που προβάλλει επιστημονικά μη τεκμηριωμένους ισχυρισμούς ή παραπλανητικά μηνύματα δεν εντάσσεται στη ροή.

1.16Γενικοί περιορισμοί περιεχομένου Premium, Premium ADS και Ανακοινώσεων

Το περιεχόμενο Premium, τα διαφημιστικά σποτ ιατρείου (Premium ADS) και οι Ανακοινώσεις Ιατρείου αφορούν αποκλειστικά την παρουσίαση του ιατρού, του ιατρείου και των υπηρεσιών του. Δεν λειτουργούν ως ανοιχτά διαφημιστικά μέσα, αλλά ως ελεγχόμενο μέρος της συνολικής εμπειρίας του καναλιού (βλ. §1.3).

Τι επιτρέπεται

Στο Premium και στα Premium ADS εμφανίζεται μόνο ο ίδιος ο συνεργάτης ως brand — δηλαδή το ιατρείο του, οι ιατροί που συνδέονται με αυτό, ο εξοπλισμός του ιατρείου και οι υπηρεσίες που παρέχει.

Τι απαγορεύεται ρητά

• Κάθε άμεση ή έμμεση προβολή τρίτων brands, εταιρειών ή προμηθευτών — ακόμη και αν αυτά συνδέονται λειτουργικά με το ιατρείο (π.χ. προμηθευτής εξοπλισμού, brand υλικών, εταιρεία που χρησιμοποιεί το ιατρείο)
• Κάθε άμεση ή έμμεση προώθηση προϊόντων (φαρμάκων, συμπληρωμάτων, καλλυντικών, μηχανημάτων, ασφαλιστικών προϊόντων κ.λπ.), ακόμη και αν τα διαθέτει το ίδιο το ιατρείο
• Συστάσεις, υποδείξεις ή προτάσεις συγκεκριμένων προϊόντων ή θεραπευτικών σχημάτων προς τους θεατές
• Προβολή υπηρεσιών τρίτων (κλινικών, διαγνωστικών κέντρων, φαρμακείων, εργαστηρίων κ.λπ.) ακόμη και αν συνεργάζονται με το ιατρείο

Λοιποί περιορισμοί

Πέραν των ανωτέρω, στο περιεχόμενο Premium και Premium ADS εφαρμόζονται όλοι οι θεματικοί και επιστημονικοί περιορισμοί που ισχύουν για το σύνολο του προγράμματος του MDTV — συμπεριλαμβανομένης της υποχρέωσης επιστημονικής τεκμηρίωσης οποιουδήποτε ισχυρισμού εμφανίζεται στη ροή (βλ. §1.15).

Φιλοσοφία

Το Premium και τα Premium ADS είναι εργαλεία διαφημιστικής προβολής του ίδιου του ιατρείου μέσα από τη ροή του MDTV. Ο συνεργάτης δικαιούται να παρουσιάσει και να προωθήσει την επαγγελματική του δραστηριότητα, τις υπηρεσίες, τον ιατρό και τον εξοπλισμό του ιατρείου του — χωρίς όμως να εμφανίζονται τα brands των εργαλείων, μηχανημάτων, υλικών ή προϊόντων που χρησιμοποιεί στην πρακτική του.

Αυτό που δεν επιτρέπεται είναι η αξιοποίηση της θέσης αυτής για την προώθηση τρίτων — δηλαδή brands, προϊόντων, υπηρεσιών ή επιχειρήσεων που δεν αποτελούν μέρος του ιατρείου του συνεργάτη. Η παρουσία του στο MDTV αφορά τον ίδιο και μόνο: όχι τους προμηθευτές του, όχι τους συνεργάτες του, όχι τα brands που χρησιμοποιεί στην πρακτική του, ούτε άλλες επιχειρήσεις με τις οποίες σχετίζεται.

2.Οικονομικοί όροι

2.1Πληρωμές & ανανέωση συνδρομής

Οι πληρωμές για τη χρήση της υπηρεσίας MDTV πραγματοποιούνται αποκλειστικά με χρήση τραπεζικής κάρτας και υπόκεινται σε αυτόματη ετήσια ανανέωση.

Ο συνεργάτης ενημερώνεται για την επικείμενη ανανέωση μέσω email:

• τριάντα (30) ημέρες πριν
• επτά (7) ημέρες πριν την ημερομηνία ανανέωσης

Η χρέωση πραγματοποιείται αυτόματα κατά την ημερομηνία ανανέωσης, εκτός εάν έχει προηγηθεί ακύρωση.

2.2Διάρκεια συνδρομής

Η συνδρομή έχει ελάχιστη διάρκεια δώδεκα (12) μηνών και ανανεώνεται αυτόματα για ισόχρονη περίοδο, εκτός εάν καταγγελθεί σύμφωνα με τους όρους της παρούσας.

2.3Ακύρωση συνδρομής

Η ακύρωση της συνδρομής μπορεί να πραγματοποιηθεί:

• μέσω του λογαριασμού χρήστη
• με αποστολή email στο sub@mdtvnet.com

Η συνδρομή παραμένει ενεργή έως την ημερομηνία ανανέωσης και διακόπτεται αυτόματα κατά την ημερομηνία αυτή.

2.4Πολιτική επιστροφών

Μετά την ενεργοποίηση της συνδρομής δεν παρέχεται δυνατότητα επιστροφής χρημάτων, ανεξαρτήτως διάρκειας χρήσης της υπηρεσίας ή λόγου διακοπής εκ μέρους του συνεργάτη.

Κατ' εξαίρεση, επιστροφή χρημάτων δύναται να πραγματοποιηθεί στις ακόλουθες περιπτώσεις, εφόσον αποδεδειγμένα οφείλονται σε υπαιτιότητα του MDTV:

• αδυναμία παράδοσης του εξοπλισμού εντός εύλογου χρονικού διαστήματος
• αδυναμία ενεργοποίησης ή λειτουργίας της υπηρεσίας από την έναρξη της συνδρομής
• οριστική διακοπή της υπηρεσίας από το MDTV χωρίς υπαιτιότητα του συνεργάτη

Σε κάθε άλλη περίπτωση, η συνδρομή παραμένει μη επιστρέψιμη. Ειδικοί όροι επιστροφών ισχύουν για το πρόγραμμα MDTV Early Access (βλ. §2.9).

2.5Αναβάθμιση ή μετάβαση σε χαμηλότερο πακέτο

Αναβάθμιση

Ο συνεργάτης δύναται να αιτηθεί αναβάθμιση του πακέτου του οποιαδήποτε στιγμή. Σε αυτή την περίπτωση:

• η υφιστάμενη συνδρομή διακόπτεται
• γίνεται αναλογική χρέωση για το χρονικό διάστημα που έχει χρησιμοποιηθεί
• το υπόλοιπο ποσό συμψηφίζεται με τη νέα συνδρομή
• ξεκινά νέα σύμβαση διάρκειας δώδεκα (12) μηνών στο νέο πακέτο

Μετάβαση σε χαμηλότερο πακέτο

Η υποβάθμιση πακέτου πραγματοποιείται αποκλειστικά κατά την ανανέωση της συνδρομής, στο τέλος του εκάστοτε ετήσιου κύκλου.

Η διαφοροποίηση αυτή δεν είναι τυχαία. Κατά την αρχική ενεργοποίηση κάθε πακέτου, το MDTV πραγματοποιεί συγκεκριμένο σχεδιασμό και υλοποίηση που αφορούν αποκλειστικά τον συνεργάτη: στήσιμο εξατομικευμένης ροής, ένταξη Premium περιεχομένου, ρυθμίσεις λογοτύπου και άλλες παραμέτρους. Αυτή η εργασία αποτελεί επένδυση χρόνου και πόρων που δεν είναι αναστρέψιμη μέσα στον τρέχοντα κύκλο.

Ο συνεργάτης οφείλει να γνωστοποιήσει την επιθυμία υποβάθμισης τουλάχιστον επτά (7) ημέρες πριν την ημερομηνία ανανέωσης.

2.6Τροποποίηση τιμολογιακής πολιτικής

Το MDTV διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της τιμολογιακής πολιτικής και των οικονομικών όρων. Ο συνεργάτης ενημερώνεται εγκαίρως μέσω email και έχει τη δυνατότητα αποδοχής ή ακύρωσης της συνδρομής πριν την επόμενη χρέωση.

2.7Τιμολόγηση & φορολογία

Οι τιμές της υπηρεσίας MDTV αναγράφονται στην ιστοσελίδα χωρίς ΦΠΑ. Ο εκάστοτε ισχύων ΦΠΑ προστίθεται κατά την τιμολόγηση, ανάλογα με τη χώρα του πελάτη:

• Πελάτες εντός Ελλάδας: προστίθεται ο εκάστοτε ισχύων ελληνικός ΦΠΑ
• Πελάτες εντός Κύπρου: προστίθεται ο εκάστοτε ισχύων κυπριακός ΦΠΑ
• Πελάτες εντός Ισπανίας: προστίθεται ο εκάστοτε ισχύων ισπανικός ΦΠΑ (IVA)

Η υπηρεσία MDTV διατίθεται αποκλειστικά σε πελάτες εντός των ανωτέρω χωρών.

Επιχειρήσεις με έγκυρο VAT (VIES) από διαφορετική χώρα από αυτή του πωλητή, τιμολογούνται χωρίς ΦΠΑ, υπό το καθεστώς αντίστροφης χρέωσης (Reverse Charge), σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία περί ΦΠΑ.

Όλες οι χρεώσεις πραγματοποιούνται σε ευρώ (€). Σε περιπτώσεις χρέωσης με κάρτα διαφορετικού νομίσματος, ενδέχεται να υπάρχουν επιπλέον επιβαρύνσεις από τον πάροχο της κάρτας, οι οποίες δεν βαρύνουν το MDTV.

Το τιμολόγιο εκδίδεται και αποστέλλεται ηλεκτρονικά στη διεύθυνση email που έχει δηλώσει ο συνεργάτης. Ο συνεργάτης οφείλει να διατηρεί ενημερωμένα τα στοιχεία τιμολόγησής του (επωνυμία, ΑΦΜ, διεύθυνση).

2.8Αποτυχία πληρωμής

Σε περίπτωση που η αυτόματη χρέωση της συνδρομής δεν είναι εφικτή (π.χ. λόγω λήξης κάρτας, ανεπαρκούς υπολοίπου ή απόρριψης από την τράπεζα):

• Πραγματοποιούνται έως τρεις (3) προσπάθειες χρέωσης σε διάστημα επτά (7) ημερών
• Ο συνεργάτης ενημερώνεται μέσω email μετά από κάθε αποτυχημένη προσπάθεια
• Εφόσον η εξόφληση δεν πραγματοποιηθεί εντός επτά (7) ημερών, η υπηρεσία αναστέλλεται προσωρινά
• Η αναστολή δεν απαλλάσσει τον συνεργάτη από την υποχρέωση εξόφλησης
• Η υπηρεσία επαναφέρεται εντός 24 ωρών από την επιτυχή εξόφληση

Σε περίπτωση μη εξόφλησης για διάστημα μεγαλύτερο των τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία αρχικής χρέωσης, το MDTV διατηρεί το δικαίωμα οριστικής διακοπής της σύμβασης και διεκδίκησης του οφειλόμενου ποσού με κάθε νόμιμο μέσο.

2.9MDTV Early Access

Το MDTV Early Access αποτελεί ειδικό πρόγραμμα προ-εγγραφής που επιτρέπει στους συνεργάτες να εξασφαλίσουν την ένταξή τους στο κανάλι πριν από το επίσημο λανσάρισμα της εκάστοτε ιατρικής ειδικότητας.

Πρόγραμμα έναρξης ανά ειδικότητα

Το πακέτο Multi ενεργοποιείται τον Δεκέμβριο 2026, μαζί με το Group B των ειδικοτήτων Early Access. Το πακέτο Enterprise ενεργοποιείται με το επίσημο λανσάρισμα του καναλιού τον Μάιο 2027.

Όροι Early Access

• Καταβάλλει το συμφωνημένο τίμημα της συνδρομής κατά την εγγραφή του.
• Δεν λαμβάνει ενεργή υπηρεσία κατά το διάστημα μεταξύ της αγοράς και της ημερομηνίας έναρξης.
• Η ετήσια συνδρομή των δώδεκα (12) μηνών ξεκινά να μετρά από την ημερομηνία ενεργοποίησης της υπηρεσίας, όχι από την ημερομηνία αγοράς.
• Εξασφαλίζει προτεραιότητα ένταξης στο κανάλι έναντι μεταγενέστερων εγγραφών της ίδιας ειδικότητας.

Καθυστέρηση έναρξης προγράμματος

Σε περίπτωση καθυστέρησης της ημερομηνίας έναρξης του προγράμματος μιας ειδικότητας πέραν των ανωτέρω, ο συνεργάτης δικαιούται:

• είτε αναλογική παράταση της συνδρομής του ισόχρονη με την καθυστέρηση,
• είτε πλήρη επιστροφή του καταβληθέντος ποσού, εφόσον το αιτηθεί εγγράφως.

Σημείωση εξοπλισμού: Ο εξοπλισμός αποστέλλεται στον συνεργάτη πλησίον της ημερομηνίας ενεργοποίησης της υπηρεσίας.

3.Εξοπλισμός & λειτουργία

3.1Παροχή & παράδοση εξοπλισμού

Ο εξοπλισμός που απαιτείται για τη λειτουργία της υπηρεσίας πωλείται εφάπαξ στον συνεργάτη κατά την εγγραφή του και αποτελεί ιδιοκτησία του συνεργάτη από την παράδοση και εξής.

Παράδοση

Ο εξοπλισμός αποστέλλεται μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας courier εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Σε περίπτωση εγγραφής στο Early Access, η αποστολή πραγματοποιείται πλησίον της ημερομηνίας ενεργοποίησης.

Κόστος αποστολής

Το κόστος αποστολής χρεώνεται ξεχωριστά και υπολογίζεται με βάση τη χώρα παράδοσης. Το ακριβές κόστος εμφανίζεται στον συνεργάτη πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Κατεστραμμένος εξοπλισμός κατά την παραλαβή

Σε περίπτωση που ο εξοπλισμός παραληφθεί με εμφανείς ζημιές που οφείλονται στη μεταφορά, ο συνεργάτης οφείλει να ενημερώσει το MDTV εντός σαράντα οκτώ (48) ωρών μέσω email στο support@mdtvnet.com, αποστέλλοντας φωτογραφικό υλικό. Το MDTV αντικαθιστά τον εξοπλισμό δωρεάν. Μετά τη λήξη του 48ώρου, τυχόν ζημιές θεωρείται ότι έχουν προκύψει κατά τη χρήση.

Άρνηση ή μη παραλαβή

Σε περίπτωση μη παραλαβής, επιχειρείται δεύτερη (2η) αποστολή χωρίς επιπλέον χρέωση. Σε περίπτωση αποτυχίας και της δεύτερης αποστολής, τυχόν επόμενες προσπάθειες χρεώνονται κανονικά.

3.2Εγγύηση εξοπλισμού

Ο εξοπλισμός καλύπτεται από εγγύηση διάρκειας ενός (1) έτους από την ημερομηνία παράδοσης. Η εγγύηση καλύπτει αποκλειστικά κατασκευαστικά ή τεχνικά ελαττώματα που δεν οφείλονται σε χρήση του συνεργάτη.

Εξαιρέσεις εγγύησης

• κακή χρήση ή αμέλεια
• πτώση, χτύπημα ή φυσική φθορά
• υγρασία, υπερθέρμανση ή άλλους περιβαλλοντικούς παράγοντες
• λανθασμένη εγκατάσταση
• επέμβαση από μη εξουσιοδοτημένα άτομα

Στις περιπτώσεις αυτές, το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης βαρύνει αποκλειστικά τον συνεργάτη.

Διαδικασία ενεργοποίησης εγγύησης

Ο συνεργάτης οφείλει να επικοινωνήσει με την τεχνική υποστήριξη του MDTV μέσω email στο support@mdtvnet.com. Εφόσον η δυσλειτουργία επιβεβαιωθεί ως καλυπτόμενη, ο συνεργάτης αποστέλλει τον εξοπλισμό με δικά του έξοδα. Το MDTV αναλαμβάνει την επισκευή ή αντικατάσταση και την επιστροφή.

3.3Υποχρεώσεις χρήσης & ευθύνη συνεργάτη

Ο συνεργάτης υποχρεούται να:

• χρησιμοποιεί τον εξοπλισμό αποκλειστικά για τους σκοπούς της υπηρεσίας MDTV, σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης
• διατηρεί τον εξοπλισμό σε καλή κατάσταση και σε κατάλληλο περιβάλλον λειτουργίας
• αποφεύγει οποιαδήποτε φυσική ή λογισμική μετατροπή ή επέμβαση στον εξοπλισμό

Απώλεια, κλοπή ή ολοκληρωτική καταστροφή

Σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή ολοκληρωτικής καταστροφής του εξοπλισμού, ο συνεργάτης υποχρεούται να ενημερώσει εγκαίρως το MDTV και να καλύψει το κόστος αντικατάστασης σύμφωνα με τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο. Η υπηρεσία MDTV παραμένει ανενεργή μέχρι την παραλαβή και ενεργοποίηση του νέου εξοπλισμού.

3.4Τοποθεσία & τεχνικοί περιορισμοί

Τοποθεσία λειτουργίας

Ο εξοπλισμός εγκαθίσταται και λειτουργεί αποκλειστικά στο δηλωμένο σημείο εγκατάστασης που έχει καταχωρηθεί στον λογαριασμό του συνεργάτη. Οποιαδήποτε μετακίνηση πρέπει να γνωστοποιείται εκ των προτέρων (βλ. §4).

Λειτουργία σε εξωτερικούς παράγοντες

• η ποιότητα και η σταθερότητα της σύνδεσης στο διαδίκτυο
• η σταθερότητα της ηλεκτρικής τροφοδοσίας
• οι περιβαλλοντικές συνθήκες του χώρου (θερμοκρασία, υγρασία, εξαερισμός)
• η συμβατότητα του δικτύου και του δρομολογητή (router) του συνεργάτη

Το MDTV δεν φέρει ευθύνη για δυσλειτουργίες ή διακοπές που οφείλονται στους ανωτέρω παράγοντες.

3.5Ενεργοποίηση & υποχρεώσεις συνεργάτη

Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας πραγματοποιείται από τον ίδιο τον συνεργάτη εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του εξοπλισμού. Μετά την παρέλευση του διαστήματος αυτού, η υπηρεσία θεωρείται ενεργή ανεξαρτήτως της πραγματικής έναρξης χρήσης.

Το MDTV παρέχει αναλυτικές γραπτές οδηγίες (manual), οδηγίες σε μορφή βίντεο, και απομακρυσμένη υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, email και chat. Το MDTV δεν αναλαμβάνει φυσική (on-site) εγκατάσταση του εξοπλισμού.

3.6Λειτουργία υπηρεσίας

Συνεχής ροή προγράμματος

Η υπηρεσία λειτουργεί με συνεχή αναπαραγωγή προγράμματος (loop). Η διαμόρφωση, ενημέρωση και διαχείριση της ροής πραγματοποιείται απομακρυσμένα από το MDTV χωρίς να απαιτείται παρέμβαση του συνεργάτη.

Λειτουργία χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο (offline)

Σε περίπτωση απώλειας σύνδεσης, η αναπαραγωγή συνεχίζεται για έως δέκα (10) ώρες, μετά τις οποίες ο player σταματά αυτόματα μέχρι την αποκατάσταση της σύνδεσης.

Ο συγκεκριμένος περιορισμός δεν είναι τυχαίος. Το MDTV λειτουργεί ως ζωντανό κανάλι με συνεχή ενημέρωση. Η συνεχόμενη λειτουργία χωρίς σύνδεση θα οδηγούσε σε προβολή ξεπερασμένου περιεχομένου.

Περιορισμοί λειτουργίας

Δεν παρέχεται εγγύηση αδιάλειπτης λειτουργίας. Το MDTV δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις, διακοπές ή αποκλίσεις στη λειτουργία που οφείλονται σε παράγοντες εκτός του ελέγχου του.

3.7Συντήρηση & διαθεσιμότητα

Η συνολική διάρκεια τυχόν διακοπών συντήρησης δεν θα υπερβαίνει τις τρεις (3) ημέρες ετησίως. Σε περίπτωση υπέρβασης λόγω υπαιτιότητας του MDTV, η διάρκεια της συνδρομής παρατείνεται αναλογικά.

Δεν αναγνωρίζεται οποιαδήποτε άλλη αποζημίωση ή απαίτηση για διαφυγόντα κέρδη ή έμμεσες ζημιές που τυχόν προκύψουν από τις διακοπές αυτές.

3.8Αναπαραγωγή E-Radio

Ο εξοπλισμός παρέχει τη δυνατότητα αναπαραγωγής διαδικτυακού ραδιοφώνου (E-Radio) ως ανεξάρτητη τοπική λειτουργία, η οποία δεν αποτελεί μέρος της ροής, του προγράμματος ή του περιεχομένου του καναλιού MDTV.

Η λειτουργία E-Radio μπορεί να χρησιμοποιείται παράλληλα με την κανονική λειτουργία του καναλιού MDTV — για παράδειγμα, αναπαραγωγή ηχητικού περιεχομένου από τα ηχεία ενώ προβάλλεται το πρόγραμμα στις οθόνες. Σε αυτή την περίπτωση, ο εξοπλισμός λειτουργεί ως τοπικό μέσο αναπαραγωγής, ανεξάρτητα από την υπηρεσία MDTV.

Η χρήση της λειτουργίας E-Radio:

• πραγματοποιείται αποκλειστικά με ευθύνη του συνεργάτη
• δεν ελέγχεται, διαχειρίζεται ή επιμελείται από το MDTV
• δεν συνδέεται με την υπηρεσία MDTV ούτε επηρεάζει τη λειτουργία της

Το MDTV δεν φέρει καμία ευθύνη για το αναπαραγόμενο περιεχόμενο, τη νομιμότητα της αναπαραγωγής, ή για τυχόν υποχρεώσεις σχετικές με πνευματικά και συγγενικά δικαιώματα.

Ο συνεργάτης αναγνωρίζει ότι η δημόσια ή εμπορική αναπαραγωγή μουσικού ή ραδιοφωνικού περιεχομένου ενδέχεται να υπόκειται σε ειδική αδειοδότηση από αρμόδιους οργανισμούς συλλογικής διαχείρισης (π.χ. ΕΔΕΜ, GRAMMO στην Ελλάδα) και υποχρεούται να διασφαλίζει ο ίδιος τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία.

3.9Τεχνική Υποστήριξη

Πεδίο υποστήριξης

Η τεχνική υποστήριξη του MDTV αφορά αποκλειστικά τη λειτουργία της υπηρεσίας, του λογισμικού αναπαραγωγής και της συνδεσιμότητάς του με το σύστημα.

Δεν περιλαμβάνει παρεμβάσεις σε υποδομές του συνεργάτη, όπως:

• δίκτυο, router, modem ή Wi-Fi εγκατάσταση
• τηλεοράσεις και οθόνες προβολής
• καλωδιώσεις, ηχεία, ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις
• λογισμικά τρίτων ή λειτουργικά συστήματα

Κανάλια & χρόνος απόκρισης

Η υποστήριξη παρέχεται απομακρυσμένα μέσω:

• email στο support@mdtvnet.com
• live chat μέσω της πλατφόρμας
• τηλεφωνικής επικοινωνίας Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:30–17:30

Ο χρόνος απόκρισης εξαρτάται από τη φύση και την προτεραιότητα του αιτήματος, καθώς και από τη διαθεσιμότητα της ομάδας υποστήριξης.

Δεν παρέχεται επιτόπια (on-site) τεχνική υποστήριξη σε καμία περίπτωση.

3.10Αναβαθμίσεις, Συμβατότητα & Περιορισμός Ευθύνης

Αναβαθμίσεις & βελτιώσεις

Το MDTV διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει σε τεχνικές αναβαθμίσεις, βελτιώσεις λειτουργικότητας και αλλαγές στη δομή του συστήματος χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εφόσον αυτές δεν επηρεάζουν ουσιωδώς τη χρήση της υπηρεσίας.

Απαιτήσεις συστήματος

Η ορθή λειτουργία της υπηρεσίας προϋποθέτει:

• σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο άνω των 5 Mbps
• συμβατή σύνδεση δικτύου (Ethernet ή Wi-Fi)
• διαθέσιμη θύρα HDMI και σταθερή ηλεκτρική παροχή

Το MDTV δεν ευθύνεται για δυσλειτουργίες που προκύπτουν από μη συμβατό εξοπλισμό ή ανεπαρκή σύνδεση.

4.Άδειες χρήσης

4.1Άδεια χρήσης υπηρεσίας

Η άδεια χρήσης της υπηρεσίας MDTV είναι προσωπική και μη μεταβιβάσιμη και αντιστοιχεί σε μία (1) συσκευή αναπαραγωγής (MDTV Box) και μία (1) οθόνη προβολής.

Η άδεια ισχύει αποκλειστικά:

• για το δηλωμένο σημείο εγκατάστασης που έχει καταχωρηθεί κατά την εγγραφή
• για τον αρχικό συνδρομητή (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) που έχει συνάψει τη σύμβαση
• για τη συγκεκριμένη χρήση του χώρου, όπως αυτή έχει δηλωθεί κατά την αγορά

Η χρήση της υπηρεσίας σε περισσότερες οθόνες, ακόμη και εντός του ίδιου χώρου ή ιατρείου, απαιτεί αντίστοιχη επιπλέον αδειοδότηση (βλ. §4.2).

Ως ξεχωριστή οθόνη θεωρείται κάθε ανεξάρτητο σημείο προβολής περιεχομένου, ανεξαρτήτως αν βρίσκεται στον ίδιο χώρο ή αν εξυπηρετεί τον ίδιο ή διαφορετικό χώρο αναμονής.

4.2Πολλαπλές συσκευές & πολιτική δικτύου

Ο συνεργάτης δύναται να αποκτήσει επιπλέον άδειες χρήσης για τη λειτουργία περισσότερων από μία συσκευών στον ίδιο φυσικό χώρο εγκατάστασης.

Έκπτωση επιπλέον συσκευών

Για κάθε επιπλέον συσκευή πέραν της πρώτης, παρέχεται προνομιακή τιμολόγηση. Η έκπτωση ισχύει αποκλειστικά εφόσον πληρούνται σωρευτικά οι προϋποθέσεις:

• οι συσκευές λειτουργούν στον ίδιο φυσικό χώρο εγκατάστασης
• οι συσκευές βρίσκονται στο ίδιο ενιαίο δίκτυο (ίδια δημόσια IP)
• η χρήση γίνεται για ταυτόχρονη προβολή σε επιπλέον οθόνες του ίδιου χώρου

Πολιτική δικτύου

Σε περιπτώσεις όπου στον ίδιο φυσικό χώρο λειτουργούν πολλαπλά ανεξάρτητα δίκτυα ή routers με διαφορετικές δημόσιες IP, δεν είναι δυνατή η εφαρμογή εκπτωτικής άδειας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, κάθε συσκευή απαιτεί ξεχωριστή πλήρη άδεια.

Καταχρηστική χρήση

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί επαναλαμβανόμενη ενεργοποίηση συσκευών σε διαφορετικά δίκτυα ή τοποθεσίες, το MDTV διατηρεί το δικαίωμα:

• να μετατρέψει την εκπτωτική άδεια σε πλήρη
• να απενεργοποιήσει την επιπλέον άδεια
• ή να διακόψει τη σχετική λειτουργικότητα χωρίς υποχρέωση επιστροφής

4.3Απαγόρευση αναπαραγωγής & διανομής περιεχομένου

Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αντιγραφή, καταγραφή, διανομή, δημόσια προβολή ή εκμετάλλευση του περιεχομένου του MDTV εκτός του δηλωμένου σημείου εγκατάστασης και εκτός της χρήσης μέσω του εγκεκριμένου εξοπλισμού.

Η απαγόρευση περιλαμβάνει ενδεικτικά:

• βιντεοσκόπηση ή ηχογράφηση της οθόνης ή του περιεχομένου
• αναμετάδοση μέσω άλλων οθονών, συστημάτων ή τοποθεσιών
• χρήση HDMI splitters, matrix ή άλλων διανεμητικών συστημάτων
• screen mirroring, casting ή δικτυακή αναμετάδοση εικόνας
• αποθήκευση, επεξεργασία ή επαναχρησιμοποίηση του περιεχομένου
• εμπορική εκμετάλλευση ή προβολή σε τρίτους χώρους

Οποιαδήποτε τέτοια ενέργεια θεωρείται παραβίαση πνευματικών και συγγενικών δικαιωμάτων και παρέχει στο MDTV το δικαίωμα για άμεση διακοπή της υπηρεσίας, καθώς και για διεκδίκηση κάθε νόμιμης αποζημίωσης.

4.4Μεταφορά σημείου εγκατάστασης

Σε περίπτωση μεταφοράς του εξοπλισμού ή αλλαγής τοποθεσίας, ο συνεργάτης οφείλει να ενημερώσει εγγράφως το MDTV πριν την αλλαγή. Η μεταφορά σε νέα τοποθεσία είναι κατά κανόνα ελεύθερη, με προϋπόθεση:

• την ενημέρωση του MDTV
• τη συμμόρφωση με τις τεχνικές απαιτήσεις της υπηρεσίας
• τη διατήρηση της ίδιας χρήσης χώρου (ιατρείο / χώρος υγείας)

Σε περίπτωση μεταφοράς χωρίς ενημέρωση, εντοπιζόμενη μέσω αλλαγών στη δημόσια IP, το MDTV διατηρεί το δικαίωμα προσωρινής αναστολής της υπηρεσίας μέχρι την επικαιροποίηση των στοιχείων.

4.5Αλλαγή συνδρομητή

Η άδεια χρήσης είναι προσωπική και συνδέεται με τον αρχικό συνδρομητή. Σε περίπτωση μεταβίβασης του ιατρείου ή της επιχείρησης, αλλαγής ιδιοκτησίας ή νομικής μορφής, η συνέχιση της υπηρεσίας προϋποθέτει:

• έγγραφη ενημέρωση του MDTV από τον προηγούμενο συνδρομητή ή τον νέο ιδιοκτήτη
• έγκριση από το MDTV της μεταβίβασης
• αποδοχή των όρων χρήσης από τον νέο συνδρομητή
• ενδεχομένως σύναψη νέας σύμβασης, κατά την κρίση του MDTV

Η χρήση της υπηρεσίας από μη εγκεκριμένο πρόσωπο ή οντότητα θεωρείται παραβίαση των όρων.

5.Πνευματικά δικαιώματα & δεδομένα

5.1Ιδιοκτησία περιεχομένου

Το περιεχόμενο που δημιουργείται και παρέχεται από το MDTV — εκπομπές, βίντεο, γραφικά, ηχητικά στοιχεία, σχεδιασμός καναλιού, layouts και editorial υλικό — αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Το περιεχόμενο που παρέχεται από τον συνεργάτη για την παραγωγή Premium (κείμενα, λογότυπα, φωτογραφίες) παραμένει στην ιδιοκτησία του συνεργάτη, ο οποίος φέρει και την πλήρη ευθύνη για τη νόμιμη χρήση του.

5.2Δικαιώματα χρήσης περιεχομένου συνεργάτη

Ο συνεργάτης παρέχει στο MDTV το δικαίωμα χρήσης, επεξεργασίας, προβολής και ένταξης του υλικού που υποβάλλει στο πρόγραμμα του καναλιού, αποκλειστικά για τις ανάγκες της υπηρεσίας MDTV.

Το MDTV δεν δύναται να χρησιμοποιήσει ή να αναπαράγει το περιεχόμενο του συνεργάτη εκτός της υπηρεσίας χωρίς προηγούμενη γραπτή συναίνεση. Η άδεια χρήσης παύει να ισχύει με τη λήξη της συνδρομής, οπότε το περιεχόμενο αφαιρείται από τη ροή.

5.3Ευθύνη περιεχομένου συνεργάτη

Ο συνεργάτης δηλώνει και εγγυάται ότι:

• διαθέτει όλα τα απαραίτητα δικαιώματα και άδειες για το υλικό που παρέχει
• το υλικό δεν παραβιάζει πνευματικά, συγγενικά ή άλλα δικαιώματα τρίτων
• διαθέτει τις απαραίτητες συναινέσεις από εικονιζόμενα ή αναφερόμενα πρόσωπα

Σε περίπτωση τέτοιας παραβίασης, ο συνεργάτης αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη και υποχρεούται να αποζημιώσει το MDTV για κάθε ζημία ή απαίτηση τρίτων.

5.4Προστασία προσωπικών δεδομένων (GDPR)

Το MDTV συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την εκάστοτε ισχύουσα εθνική νομοθεσία.

Δεδομένα που συλλέγονται

• στοιχεία εγγραφής και τιμολόγησης (όνομα, επωνυμία, ΑΦΜ, διεύθυνση, email, τηλέφωνο)
• στοιχεία λογαριασμού χρήστη
• στοιχεία πληρωμής (μέσω πιστοποιημένου παρόχου, χωρίς αποθήκευση πλήρων στοιχείων κάρτας)
• τεχνικά δεδομένα λειτουργίας του εξοπλισμού (IP, status, logs)

Το MDTV δεν συλλέγει και δεν επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα ασθενών ή επισκεπτών του χώρου του συνεργάτη.

Δικαιώματα του συνεργάτη

Ο συνεργάτης, ως υποκείμενο των δεδομένων, έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης.

Για άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων, ο συνεργάτης μπορεί να επικοινωνήσει στο privacy@mdtvnet.com. Διατηρεί επίσης το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή (στην Ελλάδα: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα — www.dpa.gr).

5.5Δεδομένα χρήσης & στατιστικά

Το MDTV δύναται να συλλέγει ανώνυμα συγκεντρωτικά δεδομένα χρήσης και στατιστικά στοιχεία με σκοπό τη βελτίωση της υπηρεσίας, την ανάλυση απόδοσης περιεχομένου και τη βελτιστοποίηση της συνολικής εμπειρίας θέασης. Τα δεδομένα δεν περιλαμβάνουν προσωπικά στοιχεία που ταυτοποιούν φυσικά πρόσωπα.

5.6Ασφάλεια συστήματος

Το MDTV καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ασφάλεια των συστημάτων του και την προστασία των δεδομένων του συνεργάτη, εφαρμόζοντας τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου.

Παρά τα μέτρα αυτά, δεν είναι δυνατή η εγγύηση πλήρους απουσίας κινδύνων (π.χ. κυβερνοεπιθέσεις, τεχνικές αστοχίες). Ο συνεργάτης αναγνωρίζει ότι το MDTV ευθύνεται μόνο σε περιπτώσεις βαριάς αμέλειας ή δόλου.

5.7Σήμα και οπτική ταυτότητα MDTV

Το όνομα «MDTV», το λογότυπο του καναλιού, καθώς και κάθε παράγωγη απεικόνιση, σύνθεση γραμμάτων, εικονογράφημα ή σύμβολο που χρησιμοποιείται από την εταιρεία για την ταυτοποίηση της υπηρεσίας, αποτελούν κατοχυρωμένο εμπορικό σήμα της εταιρείας DARC IKE, με Αριθμό Καταχώρισης Σήματος Ν297506, και προστατεύονται από την ισχύουσα εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί σημάτων (Ν. 4679/2020, Κανονισμός ΕΕ 2017/1001). Η αναλυτική αποτύπωση της εταιρικής ταυτότητας περιγράφεται στο Παράρτημα Εταιρικής Ταυτότητας.

Στην προστασία αυτή περιλαμβάνονται ενδεικτικά και όχι περιοριστικά:

• το λεκτικό σήμα «MDTV» σε οποιαδήποτε γραφιστική απόδοση
• το εικαστικό λογότυπο του καναλιού, σε όλες τις παραλλαγές, χρωματισμούς και εκδοχές του
• η συνολική οπτική ταυτότητα του καναλιού (typography, χρωματική παλέτα, γραφιστικά στοιχεία προγράμματος, layouts οθόνης)
• οποιαδήποτε σύνθεση που μπορεί να προκαλέσει σύγχυση ή συσχέτιση με το σήμα MDTV

Απαγορεύσεις χρήσης

Ο συνεργάτης απαγορεύεται, χωρίς προηγούμενη ρητή και έγγραφη συναίνεση του MDTV:

• να χρησιμοποιεί το σήμα, το λογότυπο ή την οπτική ταυτότητα του MDTV σε δικά του διαφημιστικά, προωθητικά ή ενημερωτικά υλικά, εκτός της προβολής που εκτελείται αυτόματα στο πλαίσιο της υπηρεσίας
• να αναπαράγει, να τροποποιεί, να αναπροσαρμόζει ή να ενσωματώνει το σήμα ή το λογότυπο σε δικά του γραφικά, ιστοσελίδες, έντυπα ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης
• να χρησιμοποιεί το όνομα «MDTV» ή παραπλήσια ονομασία ως μέρος επωνυμίας, domain name, brand ή υπηρεσίας
• να δημιουργεί ή να καταχωρεί σήματα, λογότυπα ή ονόματα που ομοιάζουν, παραπέμπουν ή προκαλούν σύγχυση με το σήμα MDTV
• να εμφανίζει το σήμα MDTV σε πλαίσιο που υπονοεί σχέση συνεργασίας, χορηγίας, εκπροσώπησης ή έγκρισης πέραν αυτής που πραγματικά υφίσταται βάσει της παρούσας σύμβασης

Επιτρεπόμενη αναφορά

Επιτρέπεται στον συνεργάτη η απλή λεκτική αναφορά στην υπηρεσία MDTV (π.χ. «το ιατρείο μας χρησιμοποιεί την υπηρεσία MDTV»), χωρίς χρήση του λογοτύπου ή της οπτικής ταυτότητας του MDTV σε δικό του περιεχόμενο (ιστοσελίδα, social media, έντυπα, διαφημιστικό υλικό κ.λπ.) χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

Διατήρηση δικαιωμάτων

Η παροχή της υπηρεσίας στον συνεργάτη δεν συνεπάγεται σε καμία περίπτωση εκχώρηση, μεταβίβαση ή παραχώρηση άδειας χρήσης επί του σήματος, του λογοτύπου ή της οπτικής ταυτότητας του MDTV. Όλα τα σχετικά δικαιώματα παραμένουν στην αποκλειστική κυριότητα του MDTV.

Παραβίαση

Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του σήματος, του λογοτύπου ή της οπτικής ταυτότητας του MDTV συνιστά παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και παρέχει στο MDTV το δικαίωμα άμεσης διακοπής της υπηρεσίας χωρίς αποζημίωση, καθώς και διεκδίκησης κάθε νόμιμης αποζημίωσης, συμπεριλαμβανομένων αστικών και ποινικών κυρώσεων κατά τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

6.Παραβίαση όρων & διακοπή υπηρεσίας

6.1Λόγοι διακοπής υπηρεσίας

Ελαφρές παραβιάσεις (διακοπή με προειδοποίηση)

• μη εμπρόθεσμη εξόφληση οικονομικών υποχρεώσεων (βλ. §2.8)
• χρήση της υπηρεσίας κατά τρόπο που δεν συμμορφώνεται με τους όρους χρήσης
• μη επικαιροποίηση στοιχείων του λογαριασμού όταν αυτό απαιτείται

Στις περιπτώσεις αυτές, ο συνεργάτης ενημερώνεται και του παρέχεται εύλογο χρονικό διάστημα για συμμόρφωση. Εφόσον η συμμόρφωση δεν επέλθει, η υπηρεσία αναστέλλεται.

Σοβαρές παραβιάσεις (άμεση διακοπή χωρίς προειδοποίηση)

• παράνομη αναπαραγωγή, αντιγραφή ή διανομή του περιεχομένου
• παραβίαση πνευματικών ή συγγενικών δικαιωμάτων
• χρήση τεχνικών μέσων για ταυτόχρονη αναπαραγωγή σε πολλαπλές οθόνες με μία άδεια
• κατάχρηση της υπηρεσίας ή του εξοπλισμού
• χρήση της υπηρεσίας για παράνομους σκοπούς
• προσπάθεια παράκαμψης τεχνικών περιορισμών ή αλλοίωσης λειτουργίας του συστήματος

6.2Συνέπειες διακοπής

Η διακοπή της υπηρεσίας λόγω υπαιτιότητας του συνεργάτη επιφέρει:

• άμεση απώλεια πρόσβασης στο σύστημα και το περιεχόμενο
• καμία υποχρέωση επιστροφής χρημάτων ή αποζημίωσης για το υπόλοιπο της συνδρομής
• διεκδίκηση αποζημίωσης από το MDTV για κάθε άμεση ή έμμεση ζημία που έχει υποστεί
• άσκηση κάθε νόμιμου δικαιώματος, συμπεριλαμβανομένων αστικών ή/και ποινικών ενεργειών, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας

6.3Επαναφορά υπηρεσίας

Επαναφορά μετά από διορθώσιμη αιτία διακοπής

Η επαναφορά πραγματοποιείται αυτόματα μετά την άρση της αιτίας (π.χ. εξόφληση οφειλής, επικαιροποίηση στοιχείων).

Επαναφορά μετά από σοβαρή παραβίαση των όρων της σύμβασης

Σε περιπτώσεις σοβαρής παραβίασης των όρων της σύμβασης, το MDTV διατηρεί το δικαίωμα οριστικής άρνησης επαναφοράς της υπηρεσίας, ακόμη και αν ο συνεργάτης συμμορφωθεί ή προσφερθεί να αποζημιώσει το MDTV.

Τυχόν επαναφορά της υπηρεσίας πραγματοποιείται αποκλειστικά κατά την κρίση του MDTV και ενδέχεται να προϋποθέτει:

• πλήρη συμμόρφωση με τους όρους
• εξόφληση τυχόν οφειλών ή αποζημιώσεων
• σύναψη νέας σύμβασης με ενδεχομένως αυστηρότερους όρους

6.4Καταχρηστική χρήση & προστασία συστήματος

Οποιαδήποτε ενέργεια που αποσκοπεί στην παράκαμψη των περιορισμών της υπηρεσίας, στην αλλοίωση της λειτουργίας της, στην εκμετάλλευσή της πέραν των συμφωνημένων όρων ή στην αντίστροφη μηχανίκευση (reverse engineering) του λογισμικού της, θεωρείται καταχρηστική χρήση.

Ενδεικτικά παραδείγματα καταχρηστικής χρήσης:

• αλλοίωση ή τροποποίηση του λογισμικού του MDTV Box
• προσπάθεια πρόσβασης στο σύστημα ή σε δεδομένα τρίτων συνεργατών
• χρήση εκπτωτικών αδειών εκτός του ίδιου χώρου εγκατάστασης
• επανειλημμένη αλλαγή δικτύου ή τοποθεσίας με σκοπό την παράκαμψη της IP πολιτικής (βλ. §4.2)
• οποιαδήποτε προσπάθεια αναπαραγωγής, αντιγραφής ή διανομής περιεχομένου εκτός των επιτρεπόμενων όρων (βλ. §4.3)

Το MDTV διατηρεί το δικαίωμα να λαμβάνει όλα τα αναγκαία τεχνικά και νομικά μέτρα για την προστασία του συστήματος, του περιεχομένου και των έννομων συμφερόντων του.

7.Νομικοί όροι

7.1Εμπιστευτικότητα

Ο συνεργάτης υποχρεούται να διατηρεί εμπιστευτικές όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με τη λειτουργία, την τιμολογιακή πολιτική, το περιεχόμενο, τη δομή της υπηρεσίας MDTV, καθώς και κάθε άλλη μη δημοσιοποιημένη πληροφορία που λαμβάνει στο πλαίσιο της συνεργασίας.

Οι πληροφορίες αυτές δεν επιτρέπεται να κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς προηγούμενη γραπτή συναίνεση της εταιρείας. Η υποχρέωση εμπιστευτικότητας παραμένει σε ισχύ και μετά τη λήξη της σύμβασης.

7.2Επικοινωνία & ενημερώσεις

Η επίσημη επικοινωνία μεταξύ MDTV και συνεργάτη πραγματοποιείται μέσω email. Ο συνεργάτης οφείλει να διατηρεί ενημερωμένα τα στοιχεία επικοινωνίας του και να ελέγχει τακτικά τη δηλωμένη του διεύθυνση email.

sub@mdtvnet.com

Συνδρομές, ακυρώσεις, οικονομικά θέματα

support@mdtvnet.com

Τεχνική υποστήριξη και θέματα εξοπλισμού

content@mdtvnet.com

Αναφορές και παρατηρήσεις σχετικά με το περιεχόμενο

privacy@mdtvnet.com

Θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων (GDPR)

Το MDTV δύναται να αποστέλλει ενημερώσεις σχετικά με:

• αλλαγές στην υπηρεσία και νέες λειτουργίες
• ενημερώσεις όρων ή τιμολογιακής πολιτικής
• τεχνικές ειδοποιήσεις και προγραμματισμένες εργασίες
• ενημερώσεις λογαριασμού και ανανεώσεων

7.3Τροποποίηση όρων

Το MDTV διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους της παρούσας σύμβασης.

Ασήμαντες τροποποιήσεις (όπως διορθώσεις τυπογραφικών, αναδιατύπωση χωρίς αλλαγή ουσίας, αλλαγές στοιχείων επικοινωνίας) εφαρμόζονται αυτομάτως, με απλή ενημέρωση μέσω email ή της ιστοσελίδας του MDTV.

Ουσιώδεις τροποποιήσεις (όπως αλλαγές σε δικαιώματα, υποχρεώσεις, οικονομικούς όρους ή διαδικασίες) εφαρμόζονται κατά κανόνα από την επόμενη ανανέωση της συνδρομής του συνεργάτη. Συγκεκριμένα:

• Ο συνεργάτης ενημερώνεται για τις τροποποιήσεις μέσω email και μέσω pop-up ειδοποίησης στην οθόνη του εξοπλισμού του.
• Η τρέχουσα ενεργή συνδρομή ολοκληρώνεται κανονικά με τους αρχικούς όρους που είχε αποδεχθεί ο συνεργάτης κατά την αγορά.
• Στο τέλος του ετήσιου κύκλου, η ανανέωση της συνδρομής προϋποθέτει ρητή αποδοχή των νέων όρων μέσω της πλατφόρμας του λογαριασμού του συνεργάτη.
• Σε περίπτωση μη αποδοχής, η συνδρομή δεν ανανεώνεται και η υπηρεσία λήγει στο τέλος του τρέχοντος κύκλου, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση για τον συνεργάτη.

Έκτακτες τροποποιήσεις άμεσης ισχύος: Σε εξαιρετικά σπάνιες περιπτώσεις όπου μια ουσιώδης τροποποίηση πρέπει να εφαρμοστεί άμεσα για επιτακτικούς λόγους (π.χ. νομοθετική υποχρέωση, κρίσιμα τεχνικά ζητήματα, λόγοι ασφαλείας), εφαρμόζεται η ακόλουθη διαδικασία:

• Ο συνεργάτης ενημερώνεται εγκαίρως μέσω email και pop-up στην οθόνη.
• Εφόσον αποδεχτεί τους νέους όρους, η υπηρεσία συνεχίζεται κανονικά.
• Εφόσον δεν αποδεχτεί, ο συνεργάτης διατηρεί το δικαίωμα διακοπής της συνδρομής με αναλογική επιστροφή του υπολοίπου της προπληρωμένης περιόδου που δεν έχει χρησιμοποιήσει.

Σε καμία περίπτωση οι τροποποιήσεις δεν εφαρμόζονται αναδρομικά σε ήδη παρασχεθείσες υπηρεσίες.

7.4Τροποποίηση ή διακοπή υπηρεσίας

Το MDTV διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, αναστέλλει ή διακόπτει μέρος ή το σύνολο της υπηρεσίας για τεχνικούς, εμπορικούς ή επιχειρησιακούς λόγους.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, καταβάλλεται εύλογη προσπάθεια έγκαιρης ενημέρωσης του συνεργάτη. Σε περίπτωση οριστικής διακοπής της υπηρεσίας από πλευράς MDTV χωρίς υπαιτιότητα του συνεργάτη, εφαρμόζονται οι όροι επιστροφής χρημάτων του §2.4.

7.5Μεταβίβαση σύμβασης

Δεν επιτρέπεται η μεταβίβαση ή εκχώρηση της σύμβασης ή των δικαιωμάτων χρήσης σε τρίτους χωρίς προηγούμενη έγγραφη έγκριση του MDTV. Για τους όρους και τη διαδικασία αλλαγής συνδρομητή, βλ. §4.5.

7.6Disclaimer περιεχομένου

Το περιεχόμενο του MDTV έχει αποκλειστικά ενημερωτικό και ψυχαγωγικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστά ιατρικές συμβουλές, διάγνωση ή θεραπεία. Για οποιοδήποτε θέμα υγείας, ο θεατής οφείλει να απευθύνεται στον θεράποντα ιατρό του.

Παρότι το ιατρικό περιεχόμενο εγκρίνεται από επιστημονικό σύμβουλο του MDTV, οι παρεχόμενες πληροφορίες δεν αντικαθιστούν την εξατομικευμένη ιατρική κρίση. Το MDTV δεν φέρει ευθύνη για τυχόν αποφάσεις ή ενέργειες του θεατή βάσει του προβαλλόμενου περιεχομένου. Για αναφορές: content@mdtvnet.com.

7.7Ανωτέρα βία

Το MDTV δεν φέρει ευθύνη για αδυναμία εκτέλεσης των υποχρεώσεών του λόγω περιστάσεων ανωτέρας βίας, όπως:

• φυσικές καταστροφές (σεισμοί, πλημμύρες, πυρκαγιές)
• διακοπές δικτύων ή ηλεκτρικού ρεύματος μεγάλης κλίμακας
• κυβερνητικές αποφάσεις, νομοθετικές αλλαγές ή οδηγίες αρμοδίων αρχών
• πανδημίες, καραντίνες ή υγειονομικά μέτρα
• κυβερνοεπιθέσεις μεγάλης κλίμακας
• πόλεμοι, τρομοκρατικές ενέργειες ή κοινωνικές αναταραχές

Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι υποχρεώσεις του MDTV αναστέλλονται για όσο διαρκεί το γεγονός ανωτέρας βίας, χωρίς να γεννάται δικαίωμα αποζημίωσης για τον συνεργάτη.

7.8Μερική ακυρότητα

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε όρος της παρούσας σύμβασης κριθεί άκυρος, παράνομος ή ανεφάρμοστος από αρμόδιο δικαστήριο, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν σε πλήρη ισχύ και η σύμβαση εξακολουθεί να εφαρμόζεται κανονικά ως προς το υπόλοιπό της.

7.9Συνολική συμφωνία

Η παρούσα σύμβαση αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ των μερών αναφορικά με την υπηρεσία MDTV και υπερισχύει κάθε προηγούμενης γραπτής ή προφορικής συμφωνίας μεταξύ τους.

7.10Εφαρμοστέο δίκαιο & δικαιοδοσία

Εξωδικαστική επίλυση διαφορών

Πριν από οποιαδήποτε προσφυγή στα δικαστήρια, τα μέρη δεσμεύονται να καταβάλουν εύλογη προσπάθεια εξωδικαστικής επίλυσης της διαφοράς. Για τον σκοπό αυτό, το ενδιαφερόμενο μέρος υποβάλλει εγγράφως (μέσω email) λεπτομερή περιγραφή του θέματος και τάσσει προθεσμία τριάντα (30) ημερών για επίλυση. Η δικαστική οδός είναι διαθέσιμη μόνο εφόσον αυτή η προσπάθεια δεν τελεσφορήσει.

Εφαρμοστέο δίκαιο & αρμοδιότητα δικαστηρίων

Το εφαρμοστέο δίκαιο και η δικαιοδοσία διαφοροποιούνται ανάλογα με τη χώρα εγκατάστασης του συνεργάτη:

• Συνεργάτες εντός Ελλάδας ή Κύπρου: Η σύμβαση διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά αποκλειστικά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.
• Συνεργάτες εντός Ισπανίας: Η σύμβαση διέπεται από το Ισπανικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά αποκλειστικά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Μαδρίτης.

Ο συνεργάτης αποδέχεται ρητά την παρούσα ρήτρα δικαιοδοσίας με την υπογραφή ή ηλεκτρονική αποδοχή της σύμβασης.

ΠαράρτημαΤιμολογιακή πολιτική MDTV

Καθαρές τιμές B2B — οι αναγραφόμενες τιμές είναι καθαρές, χωρίς ΦΠΑ. Ο εκάστοτε ισχύων ΦΠΑ προστίθεται κατά την τιμολόγηση (βλ. §2.7) και, για επιχειρήσεις, είτε εκπίπτει είτε τιμολογείται με reverse charge ενδοκοινοτικά, ώστε το τελικό καθαρό κόστος να ισούται με την αναγραφόμενη τιμή. Σε περίπτωση οποιασδήποτε αναντιστοιχίας με τις αναλυτικές περιγραφές των κεφαλαίων 1–7, υπερισχύουν οι αναλυτικές περιγραφές.

§MDTV Early Access — Πρόγραμμα έναρξης ανά ειδικότητα

Επίσημο λανσάρισμα καναλιού: Μάιος 2027 σε Ελλάδα, Κύπρο και Ισπανία.

§Σημειώσεις

• Ως ξεχωριστή οθόνη θεωρείται κάθε ανεξάρτητο σημείο προβολής περιεχομένου. Η τιμή επιπλέον αδειών ισχύει αποκλειστικά εφόσον οι συσκευές λειτουργούν στον ίδιο φυσικό χώρο και στο ίδιο δίκτυο (ίδια δημόσια IP).
• Η τιμολόγηση πρόσθετου περιεχομένου από τη βιβλιοθήκη του MDTV, custom παραγωγών και Premium Ads διαμορφώνεται κατόπιν προσφοράς από την εξουσιοδοτημένη ομάδα παραγωγής MDTV.
• Οι συνεργάτες Early Access εξασφαλίζουν προτεραιότητα ένταξης στο κανάλι, με δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την αγορά (βλ. §2.9).

↑ Επιστροφή στην αρχή

ΠαράρτημαΕταιρική Ταυτότητα MDTV

Το παρόν παράρτημα αποτυπώνει την επίσημη οπτική ταυτότητα του MDTV — λογότυπο, χρωματική παλέτα και επιτρεπόμενες εκδοχές. Σε συνδυασμό με τον §5.7, ορίζει το πλαίσιο προστασίας και χρήσης του σήματος.

§Λογότυπο

Επίσημο λεκτικό και εικαστικό σήμα της εταιρείας DARC IKE, με Αριθμό Καταχώρισης Σήματος Ν297506. Η βασική εκδοχή είναι κόκκινη με γαλάζια τελεία.

§Χρωματική παλέτα

Το MDTV χρησιμοποιεί δύο πρωτεύοντα χρώματα. Κάθε άλλη χρωματική απόδοση του σήματος εκτός των ακολούθων εκδοχών δεν επιτρέπεται χωρίς έγγραφη συναίνεση.

§Ουδέτερα χρώματα

§Επιτρεπόμενες εκδοχές λογοτύπου

Το λογότυπο χρησιμοποιείται μόνο στις παρακάτω εγκεκριμένες εκδοχές. Δεν επιτρέπεται παραμόρφωση, τροποποίηση χρωμάτων, εφαρμογή σκιών, εφέ ή ανάμειξη με άλλα γραφιστικά στοιχεία.

Κόκκινο σε λευκό φόντο — βασική εκδοχή

Λευκό σε σκούρο/μαύρο φόντο

Λευκό (αρνητικό) σε MDTV Red

Μονόχρωμη απόδοση — μόνο εφόσον δεν είναι εφικτή η έγχρωμη

§Κανόνες χρήσης

• Διατήρηση των αναλογιών και της γεωμετρίας του σήματος — απαγορεύεται οποιαδήποτε παραμόρφωση, περιστροφή ή αλλοίωση.
• Διατήρηση καθαρού περιμετρικού χώρου (clear space) ίσου τουλάχιστον με το ύψος του γράμματος «M» γύρω από το σήμα.
• Δεν επιτρέπεται η ανάμειξη του λογοτύπου MDTV με άλλα σήματα, γραφιστικά ή κειμενικά στοιχεία κατά τρόπο που υπονοεί συνεργασία, χορηγία ή έγκριση εκτός του πλαισίου της παρούσας σύμβασης.
• Δεν επιτρέπεται η χρήση παραλλαγών χρωμάτων, εφέ (σκιές, gradients, outlines) ή τροποποίηση της τυπογραφίας.
• Η ελάχιστη πλάτη απόδοσης σε ψηφιακά μέσα είναι 80 px, σε έντυπα μέσα 25 mm.

Για επίσημη χρήση των στοιχείων της εταιρικής ταυτότητας, ο συνεργάτης μπορεί να ζητήσει τα εγκεκριμένα αρχεία στο support@mdtvnet.com, υπό την προϋπόθεση των όρων που ορίζονται στην §5.7.

↑ Επιστροφή στην αρχή